KÖPVILLKOR FÖR StoraMan.se

Allmänt

StoraMan.se ägs och drivs av StoreDrenge.dk ApS, CVR 41576154, Krogsbjergvej 8, 5600 Faaborg, Danmark. E-post: info@storaman.se.

Nedanstående allmänna försäljnings- och leveransvillkor gäller för alla leveranser från StoraMan.se.

Priser och betalning

Alla priser på StoraMan.se – på webbadressen https://storaman.se – är alltid inklusive moms.

För att handla på StoraMan.se ska du ha fyllt 18 år och ha ett giltigt betalkort som vi accepterar. Är du inte över 18 år kan du ändå handla om du har din vårdnadshavares tillstånd eller på annat sätt har juridisk rätt att ingå köpet.

Du kan beställa dina varor online och betala med VISA och Mastercard. Vi tar inga kortavgifter.

När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Beloppet dras från kortet när ordern skickas.

Reservation av belopp

Betalar du med ett internationellt betalkort reserveras beloppet direkt. Pengarna är reserverade på ditt kort eller konto tills:

• vi drar beloppet när vi skickar dina varor, eller
• beloppet frigörs enligt avtal med din bank/kortutgivare.

Ovanstående gäller för MasterCard och VISA.

Reservationen på kortet gäller i max 7 bankdagar.

Du kan läsa mer om reglerna för ditt specifika kort hos din bank/kortutgivare.

Presentkort och tillgodohavande

Det är möjligt att köpa presentkort via webbshoppen. Presentkortet skickas fysiskt.

Presentkort och tillgodohavanden är giltiga i 3 år från utfärdandedatum.

Presentkort och tillgodohavanden kan användas online på StoraMan.se.

Leverans och transport

Leverans av varor från StoraMan.se anses vara genomförd när konsumenten har mottagit varan. Varor skickas med PostNord.

Deadlines och fraktkostnader kan du se på https://storaman.se/information/retur/. Leveranstid 1–4 vardagar. Leveranstiden under röda dagar, Black Friday och rea kan vara något längre.

Vi reserverar oss för eventuella förseningar hos posten.

Observera: Vid val av ombud/paketbox under stora handelsdagar såsom Black Friday, födelsedag och julhandel kan StoraMan.se inte garantera att paketet levereras till valt ombud. Paketet kan komma att skickas till ett annat ombud om det valda är fullt.

Ångerrätt

När du handlar hos StoraMan.se har du 30 dagars ångerrätt. Önskar du ångra en vara ska du kontakta oss inom 14 dagar från uthämtningsdatumet. Om du har beställt flera olika varor i en order men de levereras separat, börjar fristen löpa från den dag du mottar den sista varan.

Fristen innebär att du inom 14 dagar efter mottagandet har rätt att meddela oss att du vill ångra ditt köp.

Du kan skicka ett meddelande via e-post till info@storaman.se eller använda vår ångerblankett som du hittar längst ner på sidan med köpvillkor. När du har meddelat oss att du vill använda ångerrätten har du 14 dagar på dig att returnera varan. Du kan inte ångra din order enbart genom att låta bli att ta emot din beställning, utan du måste tydligt meddela StoraMan.se detta.

Observera att du själv står för kostnaderna i samband med returneringen av varan.

Returer

Du ska informera oss om din retur på info@storaman.se. Du ska skicka dina returvaror till StoraMan.se så snart som möjligt och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du står själv för kostnaderna i samband med returneringen av varan.

Du kan registrera din retur och hämta en returetikett via vår returportal – klicka här.

En returetikett hämtad via vår returportal kostar 79 kr att använda.

När du skickar en vara i retur ansvarar du för att varan är väl och tillräckligt förpackad. Det är du som kund som ansvarar för paketet/varan tills StoraMan.dk tar emot den. Spara därför transportörens inlämningskvitto och eventuella spårningsnummer. Du ansvarar för varan från det att den skickas i retur tills den tas emot av StoraMan.se.

Om du inte använder vår returportal utan skickar paketet i retur på annat sätt ska du bifoga en kopia av orderbekräftelsen eller annan dokumentation för ditt köp samt ett meddelande om varför du vill ångra köpet.

Vi tar endast emot paket som skickas direkt till adressen. Du kan även ångra ditt köp genom att lämna in dina varor på ovanstående adress.

Observera: StoraMan.se tar inte emot paket som skickas mot postförskott.

Återbetalning

Om varan har minskat i värde och du är ansvarig för denna värdeminskning drar vi av detta från återbetalningsbeloppet. Du ansvarar för följande värdeminskningar: varan har använts, varan har skadats medan du ansvarat för den, eller du har hanterat varan på annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar.

Vi kontaktar dig vid eventuell värdeminskning med en kommentar om vår bedömning.

Vi önskar att du returnerar varan i originalförpackning. Saknas originalförpackning kan det medföra en värdeminskning av varan.

När StoraMan.se tar emot varan kontrollerar vi den och återbetalar det belopp som du har betalat till oss i samband med köpet. Beloppet återförs till den betalningsmetod som du använde vid köpet. Har du t.ex. betalat med kort gör vi en återbetalning till det betalkort som användes vid köpet.

Varor skickas till:
StoraMan.se
Krogsbjergvej 8
5600 Faaborg
Danmark

Reklamation och garanti

När du handlar hos oss har du reklamationsrätt i 24 månader. Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan på info@storaman.se.

Om din reklamation är berättigad innebär det att vi antingen reparerar varan, skickar en ny vara, återbetalar varan eller ger prisavdrag – beroende på situationen. Ansvar för varor köpta på StoraMan.se övergår till dig som kund vid leveranstillfället. Reklamation och fel vid leverans från StoraMan.se ska ske inom skälig tid efter att du har upptäckt felet.

Det är din uppgift att ange och på begäran dokumentera vad felet eller defekten är. Upptäcker du ett fel ska du snarast kontakta StoraMan.se.

Om reklamationen är berättigad återbetalar vi dina returkostnader. Varan ska alltid skickas tillbaka i lämplig/försvarlig förpackning. Kom ihåg att spara kvitto på att du har skickat paketet, så att vi kan återbetala returkostnaderna.

Varor skickas till:
StoraMan.se
Krogsbjergvej 8
5600 Faaborg
Danmark

Vi tar endast emot paket som skickas direkt till adressen.

Vid reklamationsärenden ber vi dig skicka en utförlig felbeskrivning och vid behov bilder och/eller videoklipp som visar felet. Därefter skickar du tillbaka varan med en returetikett som kan hämtas i returportalen.

Tvist

Vill du som kund klaga på ditt köp ska du kontakta kundservice via e-post på info@storaman.se.

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Du kan även gå vidare med din klagan via EU:s gemensamma tvistlösningssida: http://ec.europa.eu/odr.

Företagsuppgifter

• Verksamhetens juridiska namn: AK Trading & AK Consult ApS
• Verksamhetens tilltalsnamn: StoraMan.se
• Bolagsform: Anpartsselskab – ApS
• CVR: 41576154
• Etableringsår i Danmark: 2005
• Adress: Krogsbjergvej 8, 5600 Faaborg, Danmark
• Officiell e-postadress: info@storaman.se
• Officiell webbadress: www.storaman.se

Dessa köpvillkor är uppdaterade och ändringarna gäller från och med 01-02-2026.

Ångerblankett

(Denna blankett fylls i och skickas endast om ångerrätten utnyttjas)

Till:
StoraMan.se
Krogsbjergvej 8
5600 Faaborg
Danmark
E-post: info@storaman.se

Jag meddelar härmed att jag ångrar mitt köpeavtal avseende följande varor:

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

Beställdes den: _______________________________

Mottogs den: _______________________________

Konsumentens namn: __________________________________

Konsumentens adress: _________________________________

Konsumentens underskrift: _________________________________

Datum: _________________
(endast om formuläret skickas i pappersformat)